Cuando Lisa Mize acudió a Nacogdoches Medical Center, sentía un tremendo dolor en el cuello y los hombros, hormigueo en la pierna y entumecimiento en el brazo derecho.
Su médico recomendó que NMC le realizara una cirugía de cuello en cuatro niveles de las vértebras cervicales. Estaba muy nerviosa por el procedimiento y su resultado incierto.
“No solo me dolía, también estaba muy preocupada por la cirugía”, recuerda Lisa. “El personal del hospital me tranquilizó. Fueron muy comprensivos acerca de mis inquietudes y me hicieron sentir lo más cómoda posible”.
Los médicos, el personal y los enfermeros del hospital le dieron confianza y esperanza de que la cirugía saldría bien.
“Valoré el tiempo que el médico pasó conmigo”, dice. “No me trataron como solo ‘el n.° 7’ de la lista de cirugías del día. Sentí que los médicos y el personal se preocuparon de verdad por mí, por el dolor que sentía y por el éxito del procedimiento”.
Todo fue cómodo y enfocado en su tranquilidad y el resultado exitoso de su procedimiento.
“Incluso el proceso de ingreso fue cómodo y fácil”, comenta Lisa. “Pude registrarme por anticipado y, cuando llegué, todo estaba listo”.
¿Y el resultado?
“¡Me recuperé completamente y puedo participar en todas las actividades de mi vida habitual! No hubo complicaciones. ¡Recomiendo NMC y este procedimiento a todo el que se queje de problemas de cuello!”
“¡Fue fácil, efectivo y volví a realizar el 100% de mis actividades sin dolor!”